আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
বাংলাদেশে hb666 ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সংযুক্ত থাকেন। ব্যাংক ট্রান্সফার কিছু ক্ষেত্রে সমর্থিত হতে পারে। আরও বিকল্পের জন্য লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।
hb666 এ জমা করতে আপনার একটি সক্রিয় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। এগুলি বিনামূল্যে এবং সহজে খোলা যায় যেকোনো ফোন থেকে। কীভাবে খুলতে হয় তা তাদের অ্যাপ বা শাখায় শিখুন।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতক্ষণ আপনি প্লেয়ার থাকেন ততক্ষণ রাখা হয়। বন্ধ করার পর লেনদেন ৬ বছর ধরে আর্থিক রেকর্ড হিসেবে থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধে মুছে যায়।
সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার অপশন খুঁজুন। অথবা support@hb666 কে লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে। তারা পদক্ষেপ নিয়ে গাইড করবে।
না। আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। আমরা শুধু কমপ্লায়েন্স এবং অর্থবছরের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য শেয়ার করি।
প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। উইন্ডোর উপরে একটি সবুজ লক দেখবেন যা নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেট একটি অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ চেক করে।
সাধারণ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। জটিল বিষয়, যেমন পেমেন্ট ডিসপিউট, ৭-১০ দিন লাগতে পারে। আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ জানাব লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।
